Наша гарантия

Продукция Véti-Sana гарантирует 100% удовлетворение или возврат денег в течение 90 дней.

Правила гарантии:

Гарантия действительна только для продуктов стандартного объема без скидки или со скидкой, мощность которых указана по умолчанию. Эту информацию вы найдете в описании товара. (Недействительно для больших пакетов, кроме варианта, представленного по умолчанию).
Гарантия распространяется только на продукт, приобретенный впервые (продукт, приобретенный впервые), а не на продукт, уже приобретенный хотя бы один раз.
Гарантия распространяется на заказанную, оплаченную и доставленную продукцию.
Ни при каких обстоятельствах гарантия не будет применяться, если товар не был доставлен покупателю из-за ошибки перевозчика или невозможности доставки по запрошенному адресу. В подобных обстоятельствах для возмещения необходимо запросить страховку перевозчика.
В случае неудовлетворения пользователь должен запросить возврат средств за использованный продукт(ы) по электронной почте по следующему адресу: [email protected].

Порядок возмещения:

В случае неудовлетворения одним или несколькими продуктами vétie-sana необходимо:

Отправьте по электронной почте на адрес [email protected] письмо с обоснованием вашего недовольства в течение максимум 12 недель после даты выставления счета за продукт(ы).

Претензия о возмещении неудовлетворительного результата, которая не поступила в Лабораторию Геомера в течение этого периода, не может быть принята во внимание. Помимо пояснительного письма необходимо приложить:

- Копия удостоверения личности, удостоверяющего личность покупателя товара(ов)
- Копия счета-фактуры на товар(ы), подлежащий возмещению.
- Номер счета, на который Géomer должен возместить стоимость продукта(ов)

Бутылки с соответствующим продуктом(ами) должны быть возвращены через учетную запись клиента в разделе «Возврат моих товаров» и должны быть сданы на хранение в почтовое отделение в течение гарантийного срока. Laboratoire Géomer возместит стоимость только возвращенного продукта(ов) (использованного полностью или частично).

В случае возникновения спора вы имеете право напрямую связаться с европейскими властями, нажав здесь.

Вопрос :

Телефон Франция: +33185089191

Телефон Бельгии: +3223181065

Телефон Испания: +34512703653

Голландский телефон: +32493081222.

Телефон Эстония: +37253309959

Свяжитесь с нами >>