Verkoopvoorwaarden

Veti-sana laboratorium

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn enkel van toepassing op producten die verkocht worden op de Vetisana-site van het Géomer-laboratorium. Géomer behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen.
Het doel van deze algemene verkoopvoorwaarden is om elke potentiële koper te informeren over de voorwaarden waaronder Géomer de bestelde producten verkoopt en levert en, anderzijds, om de rechten en verplichtingen van de partijen in verband met de verkoop te definiëren van producten van Géomer aan de consument (“de Koper”).
Ze zijn van toepassing, zonder beperking of voorbehoud, op alle verkopen van producten aangeboden door Géomer op haar website www.https://veti-sana.com/nl/ (hierna de "Site").

Artikel 1

Kopen op de website www.https://veti-sana.com/nl/ impliceert de volledige en volledige aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden, waarvan de kopers erkennen dat ze deze hebben gelezen voorafgaand aan hun bestelling. De algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op de bestelling, zijn deze die door de koper zijn aanvaard op het moment van validatie en betaling van de bestelling.

Artikel 2 Identiteit van het bedrijf.

De website www.https://veti-sana.com/nl/

Wordt uitgegeven door Laboratoire Géomer
E-mail: [email protected]
Directeur publicatie: Alain Ledroit.
Het hoofdkantoor is gevestigd voor Europa: Niguliste 2-47 Tallinn, Estland
BTW: EE101.730.538. MOSS-EE54710 EORI: 101730538
Telefoon: +33185089191 - +3223181065 +3727120986

Artikel 3: Bestellingen en geldende prijzen

3.1. Bestellingen

Door tijdens het bestelproces op de knop "Bestellen" te klikken en na de inhoud van de bestelling in het "Mandje" te hebben gecontroleerd en, indien nodig, te hebben gewijzigd, verklaart de Koper volledig en zonder voorbehoud de 'volledige deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
De Koper kan zijn bestelling annuleren gedurende het uur volgend op de validatie van zijn bestelling door telefonisch of per e-mail contact op te nemen met de Géomer-klantendienst tijdens de openingsuren die zijn aangegeven in het gedeelte "Contact" van de website www.vetisana.com .
Voor elke bestelling die buiten de openingsuren van de Géomer-klantendienst wordt geplaatst, moet de Koper zijn herroepingsrecht uitoefenen overeenkomstig artikel 6 van deze algemene verkoopvoorwaarden. De bestelling wordt pas als definitief beschouwd na volledige betaling van de prijs die overeenkomt met de bestelling.
Géomer bevestigt systematisch de bestelling van de koper en vervolgens de verzending door e-mails te sturen naar het e-mailadres dat door de koper is opgegeven bij registratie op de website www.https://veti-sana.com/nl/

3.2. prijzen

De verkoopprijzen van de producten online op de site www.veti-san.com zijn aangegeven in euro's, alle belastingen inbegrepen in het bijbehorende productblad. De verkoopprijzen van de producten kunnen door Géomer zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Elke prijswijziging zal aan de Koper worden meegedeeld.
De verkoopprijzen van producten online op de site www.https://veti-sana.com/nl/ zijn inclusief btw - btw - van toepassing tegen het tarief dat van kracht is op de dag van de bestelling. Elke wijziging in het btw-tarief wordt automatisch bijgewerkt op de verkoopprijzen van producten online op de website www.https://veti-sana.com/nl/.
De verkoopprijzen van de producten online op de site www.https://veti-sana.com/nl/ zijn exclusief de verzendkosten die aan de koper zullen worden aangegeven vóór de definitieve validatie van de bestelling.
De verschillende verzendwijzen zijn voorzien in artikel 5 en gepresenteerd op de website www.laboratoire-geomer.com onder de rubriek “Vervoer en tarieven”. Voor leveringen buiten het Franse grondgebied zijn de bepalingen van de Algemene Belastingwet met betrekking tot btw van toepassing.

3.3. Functies en beschikbaarheid

De Koper kan kennis nemen van de kenmerken van Géomer-producten alvorens zijn bestelling te plaatsen. In geval van bijkomende vragen kan de Koper contact opnemen met de klantendienst tijdens de openingsuren vermeld in de rubriek “Contact” van de website www.laboratoire-geomer.com.
Géomer-producten worden te koop aangeboden op de site www.https://veti-sana.com/nl/ binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
De website www.https://veti-sana.com/nl/ zal de Koper per e-mail op de hoogte stellen van een tekort aan voorraad waardoor de producten niet beschikbaar zijn.

Artikel 4 Regels

4.1 Betaalmiddelen

De koper heeft de betaalmiddelen die tot op heden door de website www.https://veti-sana.com/nl/ zijn geaccepteerd

4.1.1 Bankkaarten

Carte Bleue, Visa en Master Card worden geaccepteerd op de website www.https://veti-sana.com/nl/. De bankrekening van de koper wordt gedebiteerd aan het einde van een periode van 4 dagen na de datum van de bestelling en dit wordt als effectief beschouwd na bevestiging van de overeenkomst van de bankbetalingscentra.

4.1.2 Cadeaubonnen

Géomer-cadeaubonnen die zijn verkregen in het kader van de programma's "Loyaliteit" of "Sponsorschap" van de site www.https://veti-sana.com/nl/ kunnen tot hun bedrag worden gebruikt en, indien nodig, worden aangevuld door betaling met een bankkaart.
Géomer-cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt op de website www.https://veti-sana.com/nl/, zijn één jaar geldig vanaf hun uitgifte en kunnen worden gecombineerd voor de betaling van dezelfde bestelling.

4.1.3 Online activa.

Online creditnota's worden uitsluitend uitgegeven door de website www.laboratoire-geomer.com na een bestelling die is gevalideerd door de Géomer-klantenservice. Online creditnota's van Geomer kunnen alleen worden gebruikt op de Géomer-website, zijn één jaar geldig vanaf hun uitgifte en kunnen worden gecombineerd met cadeaubonnen voor de betaling van dezelfde bestelling.

4.1.4 Bankcheques

Laboratoire Géomer accepteert geen betalingen per cheque.

4.2 Betalingsvoorwaarden

De Koper moet zijn bestelling volledig betalen tijdens de online validatie op de Géomer-website, behalve voor een specifiek aanbod dat op de site wordt vermeld.
De geïnde bedragen mogen op geen enkel moment worden beschouwd als een aanbetaling of aanbetaling. Bestellingen zijn betaalbaar in euro, alle taksen en verplichte bijdragen inbegrepen. Eventuele bankkosten blijven ten laste van de Koper, ook in geval van een verzoek tot terugbetaling.
Géomer behoudt zich het recht voor om een levering te weigeren of een bestelling te honoreren van een consument die een eerdere bestelling niet geheel of gedeeltelijk heeft betaald, of bij wie een betalingsgeschil blijft bestaan.

4.3 Betalingen beveiligen.

Betalingen op de website www.https://veti-sana.com/nl/ zijn onderworpen aan een beveiligingssysteem dat door de banken is ingesteld.
In het kader van de strijd tegen internetfraude mag alle informatie met betrekking tot de bestelling van de Koper worden doorgegeven aan elke door de wet gemachtigde of door Géomer aangewezen derde om de Koper, zijn bestelling, zijn betalingswijze en de leveringswijze voorzien.

Artikel 5 - Levering

5.1. Plaats van aflevering.

De producten die door de Koper op de Géomer-website zijn besteld, worden geleverd op het adres dat door de Koper als leveringsadres is opgegeven. De Koper kan een ander afleveradres kiezen dat hij eerder in het “adresboek” heeft ingevoerd.
Een leveringsbon vergezelt de levering en de aankoopfactuur wordt per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat door de Koper is opgegeven bij het aanmaken van zijn account op de site www.https://veti-sana.com/nl/.

5.2. Bezorgmethoden en levertijden

Er worden verschillende leveringsmethoden aan de Koper aangeboden.

5.2.1 Standaardlevering - Pakketpost

Zodra het pakket door het postkantoor is afgehandeld, wordt het binnen een doorgaans aangegeven termijn van 4 tot 5 dagen bij de koper of bij de ontvanger van de bestelling afgeleverd. Alle aangekondigde tijden houden geen rekening met de voorbereidingstijd van de bestelling, die varieert van 1 tot 2 werkdagen.
Bestellingen die op vrijdag na 11.00 uur worden geplaatst, worden de maandag daarop aan de vervoerder overhandigd.
Bij standaardlevering wordt het pakket met de bestelde en betaalde producten in de brievenbus van de Koper achtergelaten op het aangegeven adres.
In het geval van niet-levering van het pakket vanwege de afmetingen van de brievenbus en/of afwezigheid van de ontvanger, zal een door het postkantoor afgegeven leveringsbericht de koper of de ontvanger van de bestelling in staat stellen het pakket op het kantoor op te halen. Post aangegeven op het visitekaartje voor een periode van 15 dagen. Na deze periode wordt het pakket teruggestuurd naar Géomer en na ontvangst zal de Koper het bedrag van de bestelling, afgetrokken van de retourkosten, teruggestort krijgen op het tegoed van zijn bankkaart. Geen enkel geschil met betrekking tot de levering is mogelijk als het pakket door het computersysteem van het postkantoor lijkt te zijn afgeleverd.

5.3 Beschadigd pakket.

Bij aflevering van het pakket wordt de Koper of de ontvanger van de bestelling uitgenodigd om de uiterlijke staat van het pakket en de producten te controleren. In het geval van een geconstateerde afwijking (beschadigde, open verpakking, spoor van vloeistof, ontbrekend of beschadigd product), moet de koper of de ontvanger van de bestelling de procedures volgen die betrekking hebben op elke leveringsmethode. In geval van niet-naleving van de procedures kan de koper of de ontvanger van de bestelling geen verhaal op de vervoerder vorderen, geen terugbetaling van het geheel of een deel van zijn bestelling, of enige omruiling van het product in kwestie, geen nieuwe levering van de bestelde producten.
5.4 Ontbrekend of beschadigd product.
De koper of de ontvanger van de bestelling moet de afwezigheid van een product of het (de) beschadigde product(en) bij de Géomer-klantenservice noteren in het gedeelte "contact" van de website www.https://veti-sana.com/nl/. Géomer kan alle informatie met betrekking tot de identiteit van de Koper of de ontvanger van de bestelling opvragen om een eventuele controle uit te voeren. En ontbrekende of beschadigde producten worden op kosten van Géomer verzonden.
5.5 Vertraging in levering
De Koper heeft de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren indien deze geleverd wordt binnen 7 dagen na de door La Poste contractueel aangekondigde leveringstermijnen. De koper zal de klantenservice van Géomer per e-mail op de hoogte stellen van de contactgegevens in het gedeelte "Klantenservices" van de website www.https://veti-sana.com/nl/. Géomer zal een onderzoek instellen bij de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering om al dan niet over te gaan tot terugbetaling van de bestelde en niet geleverde producten.
In geval van fout te wijten aan Géomer, zal de Koper worden terugbetaald door creditering van zijn bankkaart.
Anders kan de Koper geen aanspraak maken op terugbetaling van zijn bestelling, noch op een nieuwe levering van bestelde producten. De koper krijgt het volledige betaalde bedrag binnen 30 dagen terug als de hele bestelling wordt geretourneerd.
Artikel 6 - Recht en bedenktijd.
De koper beschikt over een termijn van zeven volle dagen vanaf de datum van ontvangst van het pakket met de bestelde producten voor hemzelf of voor de ontvanger om de volledige bestelling gratis te retourneren en de producten om te ruilen, een online creditnota of de terugbetaling van de initiële leveringskosten inbegrepen binnen 30 dagen na ontvangst van het retourpakket.
6.1. Modaliteiten
Voorafgaand aan het retourneren van een product moet de koper de Géomer-klantenservice op de hoogte stellen van zijn voornemen om een bestelling te retourneren via het gedeelte "Mijn account / een bestelling retourneren" van de website www.https://veti-sana.com/nl/

Artikel 7 - Retourneren van producten

Om een product te retourneren, moet de koper of de ontvanger van de bestelling de volgende instructies volgen:
1. Informeer de Geomer-klantenservice over zijn voornemen om een bestelling te retourneren via het gedeelte "Mijn account / Een bestelling retourneren" van de website www.https://veti-sana.com/nl/
2. Druk het "Retourformulier" af dat door de website www.https://veti-sana.com/nl/ is verzonden naar het e-mailadres dat is geregistreerd tijdens de registratie van de koper.
3. Retourneren per pakket goed beschermd in de originele verpakking, in perfecte staat (onbeschadigd, onbeschadigd of vuil) met behulp van het etiket dat door Géomer zal worden geleverd en dat op het pakket zal worden geplakt. op het volgende adres: Géomer behoudt zich het recht voor om elk pakket te weigeren dat gefrankeerd is en/of de retourregels niet respecteert
4. Vertragingen in leveringen te wijten aan een dienstverlener of aan een oorzaak buiten Laboratoire Géomer vormen in geen geval een geldige reden voor terugbetaling. Laboratoire Géomer wijst alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot bezorg- of postdiensten.

Artikel 8 - Eigendomsrecht

Géomer behoudt de volledige eigendom van de verkochte producten tot volledige ontvangst van de volledige prijs, in hoofdsom, kosten, belastingen en verplichte bijdragen inbegrepen.

Artikel 9 - Intellectuele eigendomsrechten

Zowel het merk Veti-sana als de namen van de producten zijn het persoonlijke eigendom van de heer Alain Ledroit.
De internetgebruiker erkent de exclusieve rechten van deze op het merk Géomer en onthoudt zich van elk gebruik ervan en meer in het algemeen van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van vetisana.
Géomer behoudt zich het recht voor om schadevergoeding te eisen in geval van vervalsing en meer in het algemeen inbreuk op zijn intellectuele eigendomsrechten. Tenzij anders vermeld, zijn de intellectuele eigendomsrechten op de documenten op de site en elk van de elementen die voor deze site zijn gemaakt het exclusieve eigendom van Géomer, die geen enkele licentie of enig ander recht verleent dan het raadplegen van de site.
De reproductie van alle documenten die op de site zijn gepubliceerd, is uitsluitend toegestaan voor informatieve doeleinden voor persoonlijk en privégebruik, elke reproductie en elk gebruik van kopieën die voor andere doeleinden zijn gemaakt, is uitdrukkelijk verboden.
Het is ook verboden om te kopiëren, te wijzigen, een afgeleid werk te maken, het ontwerp of de assemblage om te keren of op enige andere manier te proberen de broncode te vinden (behalve zoals bepaald door de wet), te verkopen, toe te kennen, in sublicentie te geven of op enigerlei wijze over te dragen eventuele rechten met betrekking tot de software.
Evenzo is het ook verboden om de software te wijzigen of gewijzigde versies van de software te gebruiken en in het bijzonder (zonder dat deze opsomming limitatief is) met het oog op het verkrijgen van ongeoorloofde toegang tot de dienst en om toegang te krijgen tot de site via een ander middel dat de interface verstrekt voor dit doel aan u door Géomer.

Artikel 10 - Garantie

Naast de wettelijke garantie tegen het verborgen gebrek, waarvoor de Koper of de ontvanger van de bestelling moet handelen binnen twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek, zijn de Producten verkocht op Laboratoire Géomer onderworpen aan de voorwaarden van wettelijke garanties van artikelen van de consumentencode.

Artikel 11 - Informatietechnologie en vrijheid.

De Géomer-website bevat informatie van derden en links naar andere websites, waarvan we de juistheid van de informatie die erop staat, noch de inhoud ervan kunnen controleren.
Géomer kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van, de toegang tot of het niet kunnen gebruiken van deze informatie van derden, of de inhoud van andere websites.
De website www.https://veti-sana.com/nl/ kan gebruik maken van "cookie"-bestanden die op de computer van bezoekers van haar website worden geplaatst. In het algemeen legt een "cookie"-bestand informatie vast met betrekking tot het browsen van de computers van bezoekers op de website www.laboratoire-geomer.com (de pagina's die werden geraadpleegd, de datum van de raadpleging, enz.) die de website www.veti -sana.com zal kunnen lezen tijdens volgende bezoeken door deze gebruikers. In dit geval bevat het de informatie die de bezoeker zojuist heeft verstrekt aan de website www.https://veti-sana.com/nl/. Zo hoeft de bezoeker bij een volgend bezoek het hem aangeboden formulier niet meer in te vullen. De bezoeker heeft het recht om zich te verzetten tegen het opnemen van "cookies" door zijn browser te configureren. Omdat elke browser anders is, moet de bezoeker in het "Help"-menu van zijn browser controleren hoe hij de voorkeuren op het gebied van cookies kan wijzigen. Bepaalde functies van de Website www.https://veti-sana.com/nl/ kunnen echter niet meer worden gebruikt als de bezoeker weigert ze te installeren. Voor meer informatie over cookies en het gebruik ervan kunnen bezoekers het dossier van de Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheden raadplegen op het volgende adres:http://www.cnil.fr.

Artikel 12 - Duur en actualisering

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing gedurende de duur van het online plaatsen van de producten op de Géomer-site en tot het einde van de periode van contractuele en wettelijke garanties.
Géomer behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en bij te werken.
De bestelling is onderworpen aan de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op het moment van de bestelling.

Artikel 13 - 100% tevredenheid of geld terug garantie!

Alle producten in de Géomer-catalogus profiteren van de regel van 100% tevredenheid of geld-terug-garantie. De te vergoeden product(en) dienen gebruikt te worden volgens de verstrekte instructies.
Terugbetalingsvoorwaarden: zie details hier

Artikel 14 - Recht en procesvoering

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden in het Frans zullen worden uitgevoerd en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Europese wetgeving.
Bij een geschil zal de Koper eerst contact opnemen met Géomer om tot een minnelijke schikking te komen. Bij gebreke van een minnelijke schikking, valt elk geschil met betrekking tot het bestaan, de interpretatie, de uitvoering of de beëindiging van het contract tussen Géomer en de Koper onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van de plaats van de verkoper.